Fases
Drie fases van digitale transitie
Op basis van bestaande literatuur onderscheiden we drie fases waarin een organisatie zich kan bevinden.
01
Data digitalisatie
Strategie
De basis van elke digitale transformatie. In deze fase ligt de nadruk op het beheer, de beveiliging en het verhogen van de kwaliteit van data binnen de organisatie. De keuze om te digitaliseren wordt gemaakt vanuit het dagelijkse management en is dus een strategische keuze.
- Het aanbod van digitale technologieën groeit razendsnel.
- Concurrenten passen digitale technologieën succesvol toe.
- Digitale technologie verandert het gedrag en de wensen van klanten.
02
Proces digitalisatie
Technologie
Zodra de data op orde is, kun je bedrijfsprocessen optimaliseren en automatiseren. Repetitieve taken automatiseren, processen standaardiseren en real-time inzicht krijgen in operationele prestaties — dat leidt tot hogere efficiëntie, nauwkeurigheid en productiviteit. Deze fase draait om technologie.
03
Digitale transformatie
Menselijk kapitaal
De laatste fase gaat verder dan procesoptimalisatie. Digitale technologieën worden volledig geïntegreerd in de kernstrategie en de cultuur van de organisatie. Nieuwe verdienmodellen ontstaan en er wordt op innovatieve manieren gewerkt. Het succes hangt sterk af van de vaardigheden, kennis en betrokkenheid van medewerkers.